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05/09/2022

Simulador conversacional: «el metaverso» de la Atención a Cliente

El término metaverso está de moda, por eso quiero poner en común una herramienta formativa muy potente: el simulador conversacional.

23/06/2022

En el Metaverso no todo es VR

Hoy en día se está poniendo muy de moda el concepto metaverso y esto me recuerda mucho a cuando hace 10 años se empezó a hablar de conceptos como "Gamificación" o "Serious Games".

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